La mediazione creditizia è l'attività svolta dal mediatore creditizio che consiste nel mettere in relazione le banche, o gli istituti di credito, con il cliente interessato ad ottenere un finanziamento.
Le tipologie di finanziamenti proposti dal consulente possono essere diverse: mutui, prestiti personali, prestiti garantiti da cessioni del quinto, e così via...
Il ruolo del mediatore del credito è di grande importanza, in quanto è colui che aiuta il consumatore ad ottenere il miglior prestito per le sue esigenze e, nello stesso tempo, consente agli istituti di credito di far conoscere alla potenziale clientela i propri prodotti.
Poiché l'attività di mediazione creditizia è così strategica e delicata, ciascun consulente deve rispettare una serie di norme specifiche regolamentate dall'art. 2 del DPR 287/2000:
"È mediatore creditizio colui che professionalmente, anche se non a titolo esclusivo, ovvero abitualmente mette in relazione, anche attraverso attività di consulenza, banche o intermediari finanziari determinati con la potenziale clientela al fine della concessione di finanziamenti sotto qualsiasi forma.
I mediatori creditizi svolgono la loro attività senza essere legati ad alcuna delle parti da rapporti di collaborazione, di dipendenza o di rappresentanza.
Ad essi è vietato concludere contratti nonché effettuare, per conto di banche o di intermediari finanziari, l'erogazione di finanziamenti e ogni forma di pagamento o di incasso di denaro contante, di altri mezzi di pagamento o di titoli di credito."
Questo significa che il mediatore creditizio guida ed accompagna il richiedente nella scelta del miglior finanziamento senza vendergli alcun prodotto finanziario e neanche sponsorizzarne uno in particolare, ma selezionando e proponendo tra quelli proposti dalle banche partner quello più adatto.
Per farlo, il professionista analizza con scrupolo il profilo anagrafico e reddituale del richiedente tramite il procedimento di istruttoria e suggerisce la migliore offerta di finanziamento, accertandosi che la spesa prevista sia sostenibile per il richiedente.
Una volta individuato e selezionato il miglior mutuo, il consulente inoltra la richiesta di finanziamento all'istituto di credito e, in caso di esito positivo, segue il cliente durante l'espletamento di tutti gli adempimenti burocratici, sino all'erogazione del finanziamento da parte dell'istituto di credito.
Mediazione creditizia: requisiti ed obblighi di legge
L'attività di mediazione creditizia, come abbiamo visto, deve essere per legge autonoma ed indipendente e assolutamente svincolata da rapporti di favore con gli istituti creditizi.
Ad ulteriore tutela del consumatore vi è l'obbligo di iscrizione di ciascun mediatore al relativo albo professionale dell'OAM, l'Organismo degli agenti e dei mediatori creditizi.
Le società di mediazione creditizia trasmettono all’OAM l’elenco dei propri dipendenti e collaboratori di cui si avvalgono per il contatto con il pubblico.
I nostri consulenti sono tutti regolarmente iscritti all'albo e si aggiornano continuamente con corsi di formazione per essere allineati con la normativa vigente ed informati sui nuovi prodotti di credito lanciati sul mercato.
A partire dal D. Lgs. n. 141/2010, l'attività di mediatore creditizio è riservata alle sole società, come mutuiSi, costituite sotto forma di società per azioni, società in accomandita per azioni, società a responsabilità limitata o di società cooperativa.
Per iscriversi all'albo è necessario che l'oggetto sociale sia lo svolgimento in via esclusiva della mediazione creditizia, a cui possono aggiungersi solamente attività connesse o strumentali ad essa.
In conclusione, oggi il consumatore che si rivolge ad una società di mediazione creditizia è molto tutelato dalla normativa, ma non per questo non esistono, come in tutti gli ambiti, soggetti che operano non rispettando le regole.
Per non incappare in simili realtà, bisogna selezionare bene il consulente del credito a cui affidarsi, accertandosi che risponda a tutti i requisiti legali, etici e professionali che ti abbiamo appena illustrato.
